Informace pro spotřebitele
Informace pro spotřebitele
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud mezi společností HOKR, spol. s r.o., a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na jeho mimosoudní řešení.
Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Informace a podání návrhu: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
Alternative dispute resolution is intended to facilitate an agreement between the consumer and the seller. Before submitting a request to the Czech Trade Inspection Authority, the consumer should first attempt to resolve the dispute directly with HOKR, spol. s r.o.
© 2009 – 2026 HOKR, spol. s r. o., všechna práva vyhrazena